Datenschutzrichtlinie
Wir können uns vorstellen, dass Sie wissen möchten, warum wir Sie um Ihre personenbezogenen Daten bitten und was wir damit machen. Das teilen wir Ihnen gerne in unserer Datenschutzerklärung mit. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Erklärung Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie eine E-Mail an senden. privacy@terapy.eu.
Kontaktinformationen
Gemini Sitzsäcke B.V.
Zwillinge 88
3769 K-X Soesterberg
www.terapy.nl
privacy@terapy.eu
+ 31 20 6145090
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Um Ihnen einen Einblick zu geben, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, finden Sie hier eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bankkonto
Auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, nachdem wir ausdrücklich um Erlaubnis gebeten haben. Erst nachdem Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, werden wir diese speichern, verarbeiten und an Dritte weitergeben. An welche Organisationen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, können Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung nachlesen. Ohne Ihre Zustimmung werden Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich anonym verarbeitet. Leider können wir nicht garantieren, dass während Ihres Website-Besuchs keine personenbezogenen Daten gespeichert werden.
Warum benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Diese haben wir im Folgenden beschrieben. Wir verwenden die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, sowie die Daten, die wir selbst erheben. Wie z.B. Daten über Ihren Besuch auf unserer Website. Diese Daten und das Feedback, das wir von unseren Besuchern erhalten, helfen uns, unsere Dienstleistungen und unsere Website weiterzuentwickeln und zu verbessern.
- Lieferung Ihrer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer (Liefer-)Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihren Zahlungsdaten. Dies ermöglicht es uns, Ihre Bestellung zu liefern und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, wenn dies für Ihre Bestellung erforderlich ist, zum Beispiel an Lieferdienste. - Konto
Um das Einkaufen bei Terapy so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten und die Daten zu Ihrer Bestellung mit Ihrer Einwilligung. Dadurch müssen Sie bei einer neuen Bestellung nicht alle Ihre Daten erneut eingeben. Wir speichern auch Daten über frühere Bestellungen und Bewertungen, die Sie aufgegeben haben. - Zeitungen
Sie können unseren Newsletter abonnieren. Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über Angebote, neue Produkte und aktuelle Entwicklungen innerhalb von Terapy. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. - Kundendienst
Unseren Kundenservice erreichen Sie telefonisch. Um Ihnen schnell helfen zu können, verwenden wir Ihre Daten und machen uns Notizen, die wir aufbewahren. - Rezensionen
Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu hören. Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung zu schreiben, können Sie wählen, ob Ihr Name und Ihre persönlichen Daten für andere Besucher sichtbar sind und ob wir Sie aufgrund Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen. - Verbesserung unserer Website und unseres Service
Wir verbessern unsere Dienstleistungen ständig. Deshalb können wir Ihre Daten verwenden, um Sie zu fragen, ob Sie an einer unverbindlichen Kunden- oder Marktforschung teilnehmen möchten. Manchmal machen andere diese Recherche für uns. Wir geben der anderen Person Ihre E-Mail-Adresse. Selbstverständlich muss sich auch die andere Person an unsere Datenschutzbestimmungen halten. So muss beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse nach der Untersuchung gelöscht werden. - Betrug
Niemand wartet auf Betrug. Wir können Ihre Kundendaten auch verwenden, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen. Bei Bedarf geben wir Kundendaten an die Regierung weiter. - Geschäftskunden und Partnerprogramm
Wir speichern auch die Daten des Ansprechpartners für unsere Geschäftskunden und Partner. Wenn es sich um Daten von Einzelpersonen handelt, behandeln wir diese Daten genauso wie die unserer anderen Kunden.
Terapy verkauft keine Daten
Terapy wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen. Terapy wird diese nur Dritten zur Verfügung stellen, die an der Ausführung Ihres Auftrags und des damit verbundenen Vertrages beteiligt sind. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für etwas anderes verwenden möchten, werden wir dies nur mit Ihrer Zustimmung tun.
Was machen wir sonst noch mit Ihren Daten?
Wir behandeln die Daten, die Sie uns hinterlassen, mit größter Sorgfalt. Wir tun dies mit einer der modernsten Techniken: dem Secure Socket Layer (SSL). Wenn Sie nichts mit Ihren Daten zu tun haben, können Sie einfach nicht darauf zugreifen. Wenn wir Ihre Daten an eine andere Person weitergeben, verlangen wir, dass die andere Person Ihre Daten genauso sorgfältig behandelt wie wir. Wir verlangen auch, dass er diese Daten nur für den Zweck verwendet, für den er sie erhalten hat. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies nicht geschieht oder wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an privacy@terapy.eu mit.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die wir die personenbezogenen Daten erhoben haben. Personenbezogene Daten von Verbrauchern werden so schnell wie möglich gelöscht, nachdem sie angegeben haben, dass sie keine Produkte von Terapy kaufen möchten oder angegeben haben, dass sie nicht mehr an den Produkten von Terapy interessiert sind. Wenn Sie Produkte bei uns gekauft haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für maximal 7 Jahre. Diese lange Aufbewahrungsfrist ist notwendig, um den Verpflichtungen bestimmter Regierungsbehörden – wie z. B. der Steuer- und Zollverwaltung – nachkommen zu können.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die auf einer automatisierten Verarbeitung von Angelegenheiten basieren, die (erhebliche) Konsequenzen für Menschen haben können. Dabei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z. B. einer unserer Mitarbeiter) beteiligt ist.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten – wie zuvor beschrieben – an verschiedene Dritte weiter, wenn dies für die Ausführung des Vertrags und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – wenn möglich – einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir bleiben jederzeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Dritten weiter (keine vollständige Liste):
| Name: | Zweck | Welche Daten: |
| Versandhändler wie DHL, Post NL und DPD Mailchimp | Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte. Versand unseres Newsletters. | Vor- und Nachname sowie Adressdaten. E-Mail-Adresse |
| Navitas (Naiton) | Pflege unseres Webshops, Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung. | Vor- und Nachname, Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Kontonummer. |
| Multisafepay | Abwicklung Ihrer Zahlung. | Vor- und Nachname und Kontonummer. |
| Feedbackcompany | Wir sammeln Feedback von unseren Kunden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. | Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse. |
Cookies
Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Informationen sind für das Funktionieren einer Website erforderlich. Cookies können personenbezogene Daten sammeln. Terapy-Cookies sind sicher für Ihren PC, Laptop, Telefon oder Tablet. Wir verwenden Cookies, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie uns besuchen, aber auch, um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Sie Ihren Einkauf genießen können. Cookies liefern uns Informationen über die Nutzung unserer Dienste. Auf diese Weise können wir es verbessern und an die Wünsche unserer Kunden anpassen.
Cookies stellen sicher, dass:
- Sie bleiben eingeloggt und können ungestört einkaufen;
- Artikel werden in Ihrem Warenkorb gespeichert;
- Sie kaufen sicher bei terapy.eu ein;
- Sie können Bewertungen lesen und schreiben;
- Die Website ist schnell;
- Wir können Fehler und Unannehmlichkeiten auf der Website erkennen;
- Wir können Verbesserungen testen
- Sie können Produkte über soziale Medien wie Facebook und Google teilen.
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Sie können Cookies jederzeit selbst über Ihre Browsereinstellungen löschen oder deaktivieren. Eine Erklärung, wie Sie die Cookie-Einstellungen anpassen können, finden Sie in den meisten Browsern unter Hilfe. Aber bitte beachten Sie: Ohne Cookies funktioniert die www.terapy.nl Website nicht so gut.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen oder der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Terapy zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie eine Anfrage an uns richten können, um Ihnen die personenbezogenen Daten zu senden, die wir über Sie in einer Computerdatei speichern. Sie können einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an privacy@terapy.eu senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Zugang von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Schwärzen Sie das Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) in dieser Kopie. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons. Bitte beachten Sie, dass Regierungsbehörden von uns verlangen können, bestimmte personenbezogene Daten aufzubewahren.
Wir hoffen, dass Sie durch die Lektüre unserer Datenschutzerklärung eine gute Vorstellung davon bekommen haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Lesen unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie uns dies per E-Mail an privacy@terapy.eu mitteilen.
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